{"id":2701,"date":"2025-08-11T18:17:45","date_gmt":"2025-08-11T18:17:45","guid":{"rendered":"https:\/\/kahea.ai\/?page_id=2701"},"modified":"2025-08-11T19:28:08","modified_gmt":"2025-08-11T19:28:08","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kahea.ai\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2701\" class=\"elementor elementor-2701\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eda8b3a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"eda8b3a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c915d0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3c915d0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ac2056 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-initial elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ac2056\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La protection de votre vie priv\u00e9e est notre priorit\u00e9 absolue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6df6bb8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6df6bb8\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-145a7ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"145a7ac\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales (\"Conditions\") r\u00e9gissent votre acc\u00e8s et votre utilisation (a) des sites web, portails et contenus op\u00e9r\u00e9s sous la marque Kahea.ai et (b) des produits et services offerts par OpenTelecom - Consulting for Telecoms, Lda (\"OpenTelecom\", \"nous\", \"notre\", \"nos\"), y compris les services de conseil, de logiciels et de cloud (collectivement, les \"Services\"). En acc\u00e9dant au site Kahea.ai ou en utilisant les Services, vous acceptez d'\u00eatre li\u00e9 par ces Conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2111173 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2111173\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qui sommes-nous ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b9f4b47 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"b9f4b47\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Entit\u00e9 l\u00e9gale : OpenTelecom - Consulting for Telecoms, Lda<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Marque : Kahea.ai<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Si\u00e8ge social : Av. Cottinelli Telmo 6 - 3ESQ, Amadora, Portugal<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Courriel : contact@kahea.ai<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2dbbbf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2dbbbf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9finitions<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acd2c7f elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"acd2c7f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Client : L'entit\u00e9 ou la personne qui accepte les pr\u00e9sentes conditions ou qui signe un bon de commande, un cahier des charges ou un abonnement en ligne.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Plateforme : Logiciel h\u00e9berg\u00e9 par Kahea.ai et les API, tableaux de bord et composants associ\u00e9s.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Services professionnels : Services de mise en \u0153uvre, de configuration, de d\u00e9veloppement, de migration, de formation et de conseil fournis par OpenTelecom.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Documentation : Guides de l'utilisateur, documentation sur l'API et politiques que nous fournissons.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Utilisateur autoris\u00e9 : les employ\u00e9s ou les sous-traitants du client autoris\u00e9s \u00e0 utiliser les services.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9066646 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9066646\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Champ d'application et priorit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-454f71a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"454f71a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L'utilisation du site web est r\u00e9gie par les pr\u00e9sentes conditions. L'achat ou l'utilisation de services payants peuvent \u00eatre r\u00e9gis par un bon de commande, un contrat-cadre de services (CCS) ou un cahier des charges. En cas de conflit, le MSA\/SOW sign\u00e9 ou le bon de commande pr\u00e9vaut.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59f4c54 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59f4c54\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c9ligibilit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5fcff1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5fcff1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous devez avoir au moins l'\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre juridiction et avoir l'autorit\u00e9 l\u00e9gale d'engager le client. Vous d\u00e9clarez que toutes les informations relatives \u00e0 l'enregistrement sont exactes et mises \u00e0 jour.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2578c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f2578c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comptes et acc\u00e8s<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d91bb0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d91bb0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos donn\u00e9es d'identification et de toutes les activit\u00e9s effectu\u00e9es sur votre compte. Notifiez-nous rapidement toute utilisation non autoris\u00e9e. Nous pouvons suspendre l'acc\u00e8s pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 ou en cas de suspicion de violation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a8d3c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a8d3c9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Services<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abbf9ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abbf9ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Plateforme (Kahea.ai)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50e2735 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"50e2735\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Nous fournissons des logiciels en nuage pour le SVI, l'automatisation vocale, les agents d'IA, les rapports et l'intelligence des donn\u00e9es. Les fonctionnalit\u00e9s peuvent changer au fil du temps. Certaines fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessitent des services tiers (par exemple, fournisseurs de t\u00e9l\u00e9phonie, LLM, infrastructure cloud).<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54e0e03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"54e0e03\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Services professionnels<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ca52ab elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"6ca52ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Le champ d'application, les produits \u00e0 livrer, les d\u00e9lais et les frais sont d\u00e9finis dans un cahier des charges ou un bon de commande. Les produits livrables sont r\u00e9put\u00e9s accept\u00e9s \u00e0 la date la plus proche entre l'acceptation \u00e9crite du client et dix (10) jours apr\u00e8s la livraison si aucun probl\u00e8me mat\u00e9riel n'est signal\u00e9 par \u00e9crit.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ecbe5c5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ecbe5c5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fonctionnalit\u00e9s b\u00eata\/pr\u00e9vision<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4f0a9c elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"b4f0a9c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Les fonctionnalit\u00e9s b\u00eata sont fournies \"en l'\u00e9tat\", peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou supprim\u00e9es \u00e0 tout moment et sont exclues des accords de niveau de service et des garanties.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4b1fc9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d4b1fc9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Utilisation acceptable<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b384a8b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b384a8b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous ne devez pas : (a) faire de l'ing\u00e9nierie inverse, d\u00e9compiler ou tenter d'acc\u00e9der au code source (sauf dans les limites autoris\u00e9es par la loi) ; (b) utiliser les services pour enfreindre, diffamer, harceler ou violer des droits ; (c) interf\u00e9rer avec les services ou les perturber ; (d) tenter de contourner les limites de s\u00e9curit\u00e9 ou d'utilisation ; (e) utiliser les services pour des op\u00e9rations \u00e0 haut risque ou critiques pour la vie ; (f) envoyer des spams ou des communications ill\u00e9gales ; ou (g) violer les lois applicables en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9communications, de confidentialit\u00e9 ou d'enregistrement (y compris le consentement \u00e0 l'enregistrement\/la surveillance des appels).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51cbd41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"51cbd41\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9l\u00e9communications et services d'urgence<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e72b63 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e72b63\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sauf mention \u00e9crite expresse, les services ne remplacent pas les services t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnels et ne prennent pas en charge les appels vers les num\u00e9ros d'urgence (par exemple, 112\/911). Le client doit fournir des moyens alternatifs pour les communications d'urgence. Le client est seul responsable de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire (par exemple, consentement \u00e0 l'enregistrement des appels, exigences d'interception l\u00e9gale, r\u00e8gles de portage de num\u00e9ros) et de tout accord avec l'op\u00e9rateur, les DID ou les lignes SIP.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e92d69 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8e92d69\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Services tiers et logiciels libres<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6023273 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6023273\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les services peuvent interop\u00e9rer avec des plateformes tierces (par exemple, des op\u00e9rateurs, des fournisseurs de services en nuage, des fournisseurs d'IA\/LLM). Nous ne sommes pas responsables des actes, des omissions, des prix ou de la disponibilit\u00e9 des services tiers. Les composants open source sont soumis \u00e0 leurs licences respectives ; les d\u00e9tails sont disponibles sur demande ou dans la documentation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13955be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"13955be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Protection des donn\u00e9es et de la vie priv\u00e9e<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91e7762 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"91e7762\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Notre politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et est incorpor\u00e9e par r\u00e9f\u00e9rence. Il incombe au client d'obtenir tous les consentements requis et de fournir tous les avis n\u00e9cessaires aux personnes dont les donn\u00e9es sont trait\u00e9es par l'interm\u00e9diaire des services. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les parties signeront un accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA) et, s'il y a lieu, des clauses contractuelles types.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1aedf7a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1aedf7a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Donn\u00e9es sur les clients<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0394840 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"0394840\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Le client conserve tous les droits sur ses donn\u00e9es. Le client nous accorde une licence non exclusive pour traiter les donn\u00e9es du client afin de fournir et d'am\u00e9liorer les services, y compris pour g\u00e9n\u00e9rer des statistiques anonymes et agr\u00e9g\u00e9es qui n'identifient pas le client ou les individus.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8aa02d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e8aa02d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>S\u00e9curit\u00e9<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9b136c elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"e9b136c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es con\u00e7ues pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es du client. Le client reste responsable de la s\u00e9curisation des terminaux, des identifiants et de ses propres syst\u00e8mes.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c29cb2d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c29cb2d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72b0fda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72b0fda\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous (et nos conc\u00e9dants) conservons tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats sur les Services, les logiciels, la Documentation et les marques (y compris Kahea.ai). Aucun droit n'est accord\u00e9, sauf mention expresse. Les commentaires peuvent \u00eatre utilis\u00e9s librement par nous sans restriction.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bd9592 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9bd9592\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Limites de licence et d'utilisation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d25af9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6d25af9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Sous r\u00e9serve des pr\u00e9sentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous accordons au Client une licence limit\u00e9e, non exclusive et non transf\u00e9rable permettant aux Utilisateurs Autoris\u00e9s d'acc\u00e9der et d'utiliser les Services pour les besoins professionnels internes du Client, dans les limites d'utilisation, de si\u00e8ge, de capacit\u00e9, de d\u00e9bit ou g\u00e9ographiques indiqu\u00e9es dans le formulaire de commande ou dans la Documentation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db26493 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"db26493\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droits, taxes et paiements<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53f5822 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53f5822\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les frais sont indiqu\u00e9s dans le formulaire de commande ou lors du paiement en ligne. Les abonnements sont renouvel\u00e9s automatiquement pour la m\u00eame dur\u00e9e, sauf s'ils sont annul\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 l'article 17. Les prix s'entendent hors taxes ; le client est responsable de la TVA et des autres taxes applicables. Les retards de paiement peuvent entra\u00eener des int\u00e9r\u00eats et\/ou une suspension. Les montants pr\u00e9pay\u00e9s ne sont pas remboursables, sauf mention expresse dans les pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1ce820 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d1ce820\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Niveaux de service et assistance<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27dfe5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"27dfe5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les accords de niveau de service ou les engagements d'assistance sont indiqu\u00e9s dans le bon de commande ou la documentation applicable. Des fen\u00eatres de maintenance programm\u00e9es et une maintenance d'urgence peuvent se produire ; nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour minimiser les interruptions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-585317f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"585317f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Garanties et clauses de non-responsabilit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd4c8d4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fd4c8d4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous garantissons que nous fournirons les services d'une mani\u00e8re professionnelle et selon les r\u00e8gles de l'art et essentiellement en conformit\u00e9 avec la documentation. Sauf mention expresse, les services sont fournis \"en l'\u00e9tat\" et \"tels que disponibles\", sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris la qualit\u00e9 marchande, l'ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier et l'absence de contrefa\u00e7on. Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs ou qu'ils r\u00e9pondront aux exigences du client.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ddb6f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8ddb6f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Indemnisation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5cd4557 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"5cd4557\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Par nous : Nous d\u00e9fendrons et indemniserons le client contre les r\u00e9clamations de tiers all\u00e9guant que les services, tels qu'ils sont fournis par nous, enfreignent des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle valides, sous r\u00e9serve des exclusions habituelles (par exemple, les modifications apport\u00e9es par le client, les combinaisons non fournies par nous, ou l'utilisation en violation des conditions). Nos obligations sont conditionn\u00e9es par une notification et un contr\u00f4le rapides de la d\u00e9fense.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbce273 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"dbce273\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Par le client : Le client nous d\u00e9fendra et nous indemnisera contre les r\u00e9clamations d\u00e9coulant des donn\u00e9es du client, de l'utilisation des services en violation de la loi ou des pr\u00e9sentes conditions, ou des combinaisons ou modifications apport\u00e9es par le client.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59a5544 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"59a5544\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dur\u00e9e, renouvellement et r\u00e9siliation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f0ff75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f0ff75\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La dur\u00e9e est celle indiqu\u00e9e dans votre bon de commande ou votre compte. Les abonnements sont renouvel\u00e9s automatiquement, sauf s'ils sont annul\u00e9s avant la date de renouvellement (ou comme sp\u00e9cifi\u00e9 dans la commande). L'une ou l'autre des parties peut r\u00e9silier le contrat en cas de violation substantielle si elle n'y rem\u00e9die pas dans les trente (30) jours suivant la notification \u00e9crite. Nous pouvons r\u00e9silier ou suspendre imm\u00e9diatement l'abonnement en cas de conduite ill\u00e9gale, de risque grave pour la s\u00e9curit\u00e9 ou de non-paiement.<\/p><p>Effet de la r\u00e9siliation : L'acc\u00e8s aux services prend fin ; les redevances dues restent exigibles. Sur demande dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, nous mettrons les donn\u00e9es du client \u00e0 disposition pour l'exportation dans un format raisonnable. Par la suite, nous pourrons supprimer ou rendre anonymes les donn\u00e9es du client, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales en mati\u00e8re de conservation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e78f0f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0e78f0f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23939d7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23939d7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dans toute la mesure permise par la loi :<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24953b0 elementor-list-item-link-inline elementor-align-left elementor-icon-list--layout-traditional elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"24953b0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">(a) Les dommages indirects sont exclus. Aucune des parties n'est responsable des pertes de profits, de revenus, de client\u00e8le, de donn\u00e9es ou des dommages indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs, sp\u00e9ciaux ou punitifs.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">(b) Plafond de responsabilit\u00e9. La responsabilit\u00e9 globale de chaque partie en vertu des pr\u00e9sentes conditions est limit\u00e9e aux montants que le client nous a pay\u00e9s pour les services \u00e0 l'origine de la r\u00e9clamation au cours des douze (12) mois pr\u00e9c\u00e9dant l'\u00e9v\u00e9nement.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-circle\" viewbox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">(c) Les limites ci-dessus ne s'appliquent pas aux obligations de paiement, \u00e0 la violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou aux obligations d'indemnisation.<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3921798 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3921798\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Confidentialit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7529e6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7529e6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Chaque partie prot\u00e9gera les informations confidentielles de l'autre avec un soin raisonnable et ne les utilisera qu'aux fins de la relation. Des exceptions s'appliquent aux informations publiques, d\u00e9velopp\u00e9es de mani\u00e8re ind\u00e9pendante ou re\u00e7ues \u00e0 juste titre d'un tiers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-458fdfb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"458fdfb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conformit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65b7da1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65b7da1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le client se conformera \u00e0 toutes les lois applicables, y compris les lois relatives aux t\u00e9l\u00e9communications, \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e, \u00e0 la lutte contre le spam, \u00e0 la protection des consommateurs, au contr\u00f4le des exportations, aux sanctions et \u00e0 la lutte contre la corruption. Le client est responsable de tous les avis et consentements requis pour l'enregistrement et la surveillance des appels.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64f18f8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64f18f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Marketing et publicit\u00e9<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-331e9bc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"331e9bc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Avec l'accord pr\u00e9alable du client, nous pouvons utiliser le nom et le logo du client dans des listes de clients et des \u00e9tudes de cas. Chaque partie peut publier un communiqu\u00e9 de presse sous r\u00e9serve de l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de l'autre partie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4e4631 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b4e4631\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Modifications des services ou des conditions<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9c65c0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9c65c0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour les services et les pr\u00e9sentes conditions de temps \u00e0 autre. Les modifications importantes apport\u00e9es aux conditions seront notifi\u00e9es sur le site web ou par courrier \u00e9lectronique. La poursuite de l'utilisation apr\u00e8s la date d'entr\u00e9e en vigueur vaut acceptation. Si vous vous opposez \u00e0 des modifications substantielles, vous pouvez r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment \u00e0 l'article 17.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-05ecb38 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"05ecb38\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Force majeure<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-406e369 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"406e369\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aucune des parties n'est responsable des retards ou des d\u00e9faillances dus \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable (par exemple, pannes, cyberattaques, conflits du travail, catastrophes naturelles, actes de gouvernement).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9de26c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e9de26c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Affectation<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8e1f9f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8e1f9f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous ne pouvez pas c\u00e9der ou transf\u00e9rer les pr\u00e9sentes conditions sans notre consentement \u00e9crit pr\u00e9alable, sauf \u00e0 un successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente de la quasi-totalit\u00e9 des actifs, moyennant notification. Nous pouvons c\u00e9der \u00e0 une soci\u00e9t\u00e9 affili\u00e9e ou \u00e0 un successeur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fffded7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fffded7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Divisibilit\u00e9 ; renonciation ; int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef4c658 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef4c658\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si une disposition est inapplicable, les autres restent en vigueur. La non-application d'une disposition ne constitue pas une renonciation. Les pr\u00e9sentes conditions (ainsi que tout formulaire de commande\/MSA\/SOW auquel il est fait r\u00e9f\u00e9rence dans les pr\u00e9sentes) constituent l'int\u00e9gralit\u00e9 de l'accord concernant les services et remplacent les accords ant\u00e9rieurs ou contemporains.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dd642d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8dd642d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droit applicable et lieu de juridiction<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63e5ab6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"63e5ab6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par les lois du Portugal, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Les parties se soumettent \u00e0 la juridiction exclusive des tribunaux de Lisbonne, au Portugal. Si vous \u00eates un consommateur et que la l\u00e9gislation locale obligatoire vous accorde des protections, rien dans la pr\u00e9sente clause ne limite ces droits.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2288ec5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2288ec5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b5655d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8b5655d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les questions relatives \u00e0 ces conditions peuvent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 <a href=\"mailto:info@kahea.ai\">info@kahea.ai<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and Conditions Your privacy is our top priority. 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